Правила сайту

1. Користуватися сервісом Talant.shop може будь-яка людина, яка досягла повноліття. Для створення або замовлення таланта необхідно здійснити вхід за номером телефону.
2. Одна людина може мати тільки один акаунт. Адміністрація залишає за собою право видалити дублюючі акаунти.
3. При реєстрації, користувач самостійно обирає логін, який буде видно всім користувачам сайту. Логін може містити цифри, букви латинського алфавіту і знаки - і _. Не можна використовувати в якості логінів ненормативну лексику, слова, переклад або звучання яких може негативно сприйматися іншими користувачами, а також системні і зарезервовані слова. Адміністрація має право змінювати такі логіни користувачів.
4. Відповідальність за всю розміщену користувачем інформацію (тексти, ілюстрації, відео і т.інш.) несе сам користувач. Реєструючись на сайті, користувач підтверджує, що розуміє свою відповідальність і гарантує відшкодування витрат, понесених сервісом, в разі пред'явлення претензій правовласників до сайту Talant.shop.
5. На сайті заборонена ненормативна лексика, грубе спілкування, несанкціонована реклама, розміщення інформації та матеріалів, що негативно впливають на імідж сайту. Матеріалів, що містили погрози і образи, дискредитують інших осіб, які порушують права громадян на приватне життя або публічний порядок, що носять характер непристойності; порушують в тій чи іншій мірі честь і гідність, права та охоронювані законом інтереси інших осіб; сприяють або містять заклики до розпалювання релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі, містять спроби розпалювання ворожнечі або заклики до насильства, а також будь-яких матеріалів, що порушують законодавство і авторське право. Заборонено обговорення користувачами фінансових умов роботи на Talant. Всю відповідальність в разі порушень несе на собі користувач. Адміністрація ресурсу залишає за собою право видалити будь-які матеріали, що порушують правила або закон, а також заблокувати або видалити користувача.
6. При підозрі на злом акаунта, розсилці спаму або іншої підозрілої активності адміністрація сайту має право заблокувати акаунт до з'ясування обставин.
7. Спірні ситуації, в тому числі з фінансами, вирішуються за допомогою листування, при зверненні користувача до служби підтримки сайту.
8. Користувач бере на себе зобов'язання не розголошувати інформацію, отриману в процесі роботи в системі, яка доступна тільки при вході в свій акаунт. Ця інформація містить, але не обмежується параметрами і умовами замовлень, особистим листуванням з іншими користувачами і адміністрацією Talant. Як виняток користувач має право публікувати дані про свій заробіток в системі, власних талантах, і інших параметрах свого акаунта, якщо це не зачіпає інформацію, пов'язану з іншими користувачами (дані їх замовлень, особисте листування).
9. Якщо продавець веде постійну діяльність і отримує стабільний дохід за допомогою розміщення послуг і виконання замовлень на сайті Talant.shop, він самостійно повинен регулювати свої взаємини з державними органами: самостійно оформити ПП / патент / юр. особа і вчасно оплачувати податки / збори.
10. Використання персональних даних сайтом Talant.shop. Користувач дає добровільну згоду на надання, зберігання та обробку своїх даних, і на отримання інформації, в тому числі email розсилок, від Talant, реєструючись на сайті. Talant може збирати, зберігати і обробляти інформацію користувача (куки, дані, ідентифікатори), якщо це необхідно з метою забезпечення роботи сайту, коректної роботи партнерської програми, а також для рекламних цілей. На сайті відбувається збір даних про відвідувачів за допомогою сервісів Гугл Аналітика та iнших. Всі дані користувача зберігаються на захищених серверах і не передаються третім особам, крім необхідності такої передачі з метою забезпечення роботи сервісу або маркетингових цілях, а також дотримуючись вимог законодавства. У будь-який час ви можете відключити передачу cookie в настройках браузера. При цьому слід врахувати, що в цьому випадку деякі функції сервісу можуть перестати працювати.

Правила роботи на Talant.shop

1. Інтернет-проект Talant.shop є майданчиком для розміщення оголошень про послуги і замовлення даних послуг.
2. Одиниця послуги на проекті називається ТАЛАНТ. В цю одиницю продавцем може бути включено будь-яку кількість і обсяг послуг, які він виконає за зазначену вартість.
   1. Талант - це послуга / набір послуг або послуга, яка може бути виконана віддалено, та безпосередньо в контактi з iншими користувачами. Всі таланти для зручності пошуку розбиті на категорії і підкатегорії.
   2. Талант створюється продавцем в його особистому кабінеті. Для створення таланта необхідно заповнити форму на сторінці створення таланта.
   3. Всі таланти на сайті розміщуються безкоштовно.
   4. Кожен талант відправляється на модерацію, і стає доступний в списку талантів тільки після успішного проходження модерації. Модератор має право відредагувати дані на сторінці таланта або навіть видалити талант, якщо він порушує правила сайту.
   5. Продавець в своєму особистому кабінеті (ПК) може тимчасово зупинити показ свого таланта в списку пропозицій, якщо ця послуга в даний час не актуальна або її неможливо виконати.
   6. Продавець може додати опції до таланту, вказавши вартість кожної опції для покупця.
3. Кожен користувач сервісу Талант має можливість бути продавцем і покупцем.
   1. Продавець - користувач сервісу Талант, який розміщує пропозиції послуг (таланти) за зазначеною ціною. Продавець самостійно формує пропозиції, оформляє їх і викладає у вільний доступ на сайті. Продавець отримує замовлення від покупців, і самостійно їх виконує.
   2. Покупець - користувач сервісу Талант, який замовляє таланти (пропозиції продавців), самостійно обираючи необхідну йому послугу з представлених на сайті. Покупець оплачує послугу, надає необхідні матеріали та інформацію для виконання таланта, узгоджує всі умови з продавцем і отримує виконане замовлення.
4. Всі взаємодії між продавцем і покупцем (замовлення, оплата, приймання виконаної послуги і т.п.) відбуваються через інтерфейс сайту.
   1. Для здійснення замовлення покупцеві потрібно вибрати талант який його зацікавив, вибрати опції (якщо вони є і потрібні), і натиснути кнопку «Замовити».
   2. Купівля послуги "Таланту" можлива за допомогою пластикової картки.
   3. Сплачені кошти заморожуються і перераховуються продавцю тільки після закінчення роботи.
   4. Продавець отримує суму, рівну вартості замовлення за вирахуванням комісії системи. Комісія системи - 20%.
   5. Виплата коштів здійснюється автоматично на пластикову картку користувача Visa, Mastercard.
      
   6. Продавець надає послуги покупцеві самостійно і несе повну відповідальність за виконання або невиконання роботи по замовленому таланту.
   7. Якщо робота над замовленням не виконана або не відповідає зазначеному опису послуги, покупець має право відправити роботу продавця на доопрацювання, для того, щоб продавець переробив роботу і здав її заново.
   8. Будь-які спори і розбіжності між продавцем і покупцем вирішуються в переговорах або за допомогою фахівця служби підтримки клієнтів. У випадку, якщо прийти до рішення не вдалося, покупець має право «відкрити суперечку”.
   9. Продавцю забороняється пропонувати оформлення покупки або примушувати покупців до оплати замовлення поза сервісом Talant, оскільки в цьому випадку Talant не може забезпечити угоду і несе репутаційні втрати. У разі подібних порушень, адміністрація сервісу залишає за собою право деактивувати акаунт продавця.
5. У кожного продавця на проекті є рейтинг і рівні.
   1. Після виконання замовлення, за умови якщо воно не було вирішено через адміністрацію, покупцеві пропонується залишити відгук про продавця. Відгук покупця може бути відредагований або видалений адміністрацією сайту в тому випадку, якщо відгук не стосується конкретної роботи продавця над даним талантом, носить суперечливий характер, містить неправдиві відомості, нецензурні або грубі висловлювання або яким-небудь чином порушує правила сайту. Кількість позитивних і негативних відгуків впливає на рейтинг продавця. Рейтинг продавця відображається у вигляді зірок і служить для оцінки покупцем рівня професіоналізму продавця.
   2. Відмова продавця від виконання замовлення з неповажної причини також негативно позначається на його рейтингу. Кілька відмов поспіль або ігнорування замовлень (відсутність реакції продавця на замовлення, що приводить до автоматичного скасування замовлення системою) може привести до зупинки показу талантів продавця.
   3. Кількість і якість виконаних замовлень впливає на рівень користувача. Початківці продавці мають рівень Спеціаліст. Після успішного виконання 10 замовлень (рівень рейтингу не менше 90%) продавцю присвоюється рейтинг Професіонал. Після 20 успішно виконаних замовлень, з урахуванням гарного рейтингу - рівень Експерт.
   4. Мітка «Вищий рейтинг» присвоюється таланту, якщо в ньому не менше 20 виконаних замовлень з позитивними відгуками і при цьому рейтинг продавця максимальний (немає негативних відгуків, мало замовлень без відкликання, немає замовлень, виконаних з простроченням і скасувань замовлень з неповажної причини).

Правила та умови використання сервісу опубліковані на сайті і можуть бути змінені адміністрацією Talant.shop без спеціального повідомлення користувачів.